אגף תשתיות עירוניות
רחוב זבוטינסקי 8 בית יפת מדר ( הקניון לשעבר) .
טלפון- 08-8608778 .
פקס- 08-8608726 .
קבלת קהל – בימי שלישי אחה”צ 16.00 – 18.00 .
מנהל האגף –
היעד המרכזי של האחזקה ותשתיות הינו:
הבטחת אפס ליקויים של כל מערכת באורך החיים המתוכנן לה.
מטרת האחזקה :
האחזקה כוללת את כל הפעולות הנחוצות לביצוע במערכת וזאת
במטרה לקיים את כל אורך החיים המתוכנן של המערכת .
את זאת ניתן להשיג ע”י :
1. אחזקה מתוכננת-בודקים /בוחנים כל מערכת בפרקי זמן קצרים
2. אחזקה מונעת- מחליפים חלפים או מכלולים כאשר הם עדיין ” טובים ” .
3. אחזקה משולבת – ביצוע של שתי הפעולות
לנו כעובדי רשות מקומית ככל ארגון יש ” לקוחות ” הלקוחות שלנו הינם תושבי העיר קרית מלאכי .
כנותני שירות לתושב עלינו להגדיר את איכות השירות שאנו נותנים לתושב :
איכות מושלמת של שירות מתבטאת בהתאמה מלאה של השירות לדרישות
המוצדקות של הלקוח ולהוראות התפעול של הארגון.
100% איכות שירות באחזקה פירושה :
מערך אחזקה שקוף למערך התפקודי אשר מיישם את מטרות הארגון.
העבודה עם ציבור הינה אחת מהקשות הקיימות ולמרות זאת כנותני שירות
אנו חייבים לזכור תמידההישג של היום הוא הנורמה של מחר !