ז'בוטנסקי 20 | קריית מלאכי
אנשי קשר
08-8500877
בתיאום מראש
טבלת אנשי קשר - תשתיות עירוניות
שם תפקיד טלפון נייד/שלוחה מייל
שם: אריה יוסף תפקיד: מנהל האגף טלפון: 08-8500877 נייד: דוא"ל: aria@k-m.org.il
 
היעד המרכזי של האחזקה ותשתיות הינו הבטחת אפס ליקויים של כל מערכת באורך החיים המתוכנן לה.

מטרת האחזקה

האחזקה כוללת את כל הפעולות הנחוצות לביצוע במערכת וזאת
במטרה לקיים את כל אורך החיים המתוכנן של המערכת .
את זאת ניתן להשיג ע”י :

  1. אחזקה מתוכננת-בודקים /בוחנים כל מערכת בפרקי זמן קצרים
  2. אחזקה מונעת- מחליפים חלפים או מכלולים כאשר הם עדיין ” טובים ” .
  3. אחזקה משולבת – ביצוע של שתי הפעולות

לנו כעובדי רשות מקומית ככל ארגון יש ” לקוחות ” הלקוחות שלנו הינם תושבי העיר קרית מלאכי .
כנותני שירות לתושב עלינו להגדיר את איכות השירות שאנו נותנים לתושב :
איכות מושלמת של שירות מתבטאת בהתאמה מלאה של השירות לדרישות המוצדקות של הלקוח ולהוראות התפעול של הארגון.
100% איכות שירות באחזקה פירושה :
מערך אחזקה שקוף למערך התפקודי אשר מיישם את מטרות הארגון.
העבודה עם ציבור הינה אחת מהמשימות הקשות הקיימות ולמרות זאת כנותני שירותאנו חייבים לזכור תמיד  כי:
ההישג של היום הוא הנורמה של מחר !