חדש: מיצוי זכויות וייעוץ לתושבים

עיריית קריית מלאכי וארגון 'פתחון לב' השיקו שירות חדש למיצוי זכויות. השירות הינו ללא תשלום וייתן מענה בעבודה מול ביטוח לאומי, צרכנות, חובות שונים, דיור ויחסי עבודה. אלי כהן מנכ"ל ארגון פתחון לב: "מצאנו בקריית מלאכי שותפים נכונים למשימה"


'חברתי' למיצוי זכויות בקריית מלאכי הוא הסניף הראשון שפותחת עמותת 'פתחון לב'. בארגון עובדים ומתנדבים צוות מנוסה הפועלים מתוך תחושת שליחות. תפיסה זו מתחברת באופן טבעי למטרות האגף לשירותים חברתיים בעירייה, המעודדת את התושבים לפעול לטובת שיפור איכות החיים שלהם ושל בני משפחתם. מכאן נולד החיבור להקמת השירות המשותף לטובת התושבים.

חברתי - מרכז מיצוי זכויות מבית 'פתחון לב' נותן מענה של הכוונה, ייעוץ וליווי במגוון נושאים, ביניהם: דיור והשיכון, יחסי עבודה, ביטוח לאומי, בריאות, צרכנות ובהתמודדות עם חובות. "אזרחים רבים אינם מקבלים את מלוא זכויותיהם אם משום שאין להם מודעות לזכויות מסוימות או משום שהסיטואציה לפנות כאזרח לממסד נתפסת מאיימת וחסרת סיכוי, והאזרח מוותר מראש" מסבירה מנהלת האגף יואלה תבור.

מנהלת 'חברתי' בעיר היא יולנד אלוש, בעלת מעל 10 שנות ניסיון בתחום וההכרות שלה עם התושבים ומאפייני הבעיות מהווה גורם מאיץ בהתפתחות המהירה של השרות החדש. בעקבות הצורך הרב כבר בימים הספורים מאז פתיחתו לפני כשבועיים הגיעו ל-'חברתי' למעלה מ-150 תושבים. בשל הגבלות משרד הבריאות, הפתיחה החגיגית נדחתה למועד מאוחר יותר.

ראש העיר אליהו זוהר פעל ללא לאות יחד עם יואלה תבור מנהלת האגף לשירותים חברתיים בכדי למצוא דרך בה תושבי העיר יזכו לקבל מענה בתחום מיצוי הזכויות. ארגון 'פתחון לב' והרשות השקיעו משאבים רבים בשיפוץ המבנה, שיפור תשתיות התקשורת והאינטרנט ועמדות מחשבים ושירות.

עו״ד בצלאל מזרחי, מ"מ ראש העיר והממונה על תיק השירותים החברתיים היה שותף מלא לקשר שנרקם בין הארגון ובין הרשות ויחד עם ראש העיר אליהו זוהר, קידמו  את הרחבת שיתוף הפעולה כך שתכלול גם מכולת חברתית, סיוע בביגוד והנעלה ובהמשך גם סיוע בתחום האופטומטריה (משקפיים) למשפחות מוחלשות. בשל הקורונה ישנה בדיקה של דרכי הפעלת השרותים הנוספים אך כאמור, מרכז מיצוי הזכויות כבר נפתח לקהל.

אלי כהן מנכ"ל ארגון פתחון לב: "מצאנו בקריית מלאכי שותפים נכונים למשימה, החל מראש העיר אליהו זוהר, ממלא מקומו בצלאל (צלי) מזרחי, יואלה תבור מנהלת האגף וכל המתנדבים הנהדרים של מרכז חברתי. ארגון פתחון לב מציע בעיר מעגל שירותים מלא של סלי מזון וצרכי קיום בסיסיים אחרים, מיצוי זכויות ופעילויות חינוך. מתוך חזון ליצירת שינוי חברתי מדיד ולשבירת מעגל העוני".

אליהו זהר ראש העיר: "כחלק משיפור השירות לתושבים חשוב לנו לספק עבורם גם סיוע בבירוקרטיה מול המוסדות. אני מודה לארגון פתחון לב וליו"ר אלי כהן על שיתוף הפעולה ליישום השירות המדהים הזה ואני קורא לתושבים להגיע ל-'חברתי' ולהתייעץ בכל נושא".

'חברתי' העמותה למיצוי זכויות ממוקמת ברחוב משה שרת 110 ופועלת בימים א'-ה' בין השעות 17:00-8:30. פרטים נוספים ותיאום מראש בטלפון 03-5576006

צילום: עיריית קריית מלאכי